AI không bắt đầu từ việc lựa chọn một công cụ!

AI không bắt dầu từ việc lựa chọn một công cụ. AI bắt đầu từ việc xác định đúng bài toán kinh doanh.
Tại tọa đàm “AI in Action – Lessons from Early Adopters Across Industries” do EuroCham tổ chức, ông Tony Nguyen – Chief Growth Officer tại Savvycom đã chia sẻ những góc nhìn thực tiễn về cách biến tham vọng ứng dụng AI thành giá trị thực tế cho doanh nghiệp.

Với nhiều doanh nghiệp, thách thức không nằm ở việc thiếu các công cụ AI, mà là biết bắt đầu từ đâu.

Thay vì cố gắng triển khai AI trên toàn bộ tổ chức ngay từ đầu, doanh nghiệp có thể bắt đầu với 1–2 bài toán có giá trị cao và ít trở ngại khi triển khai. Hãy xác định một điểm nghẽn thực tế trong vận hành, xây dựng Proof of Concept (PoC), đo lường kết quả và mở rộng những giải pháp thực sự hiệu quả.

Ông Tony cũng nhấn mạnh một khoảng cách thường gặp trong quá trình ứng dụng AI: điểm nghẽn mà lãnh đạo nhìn nhận chưa chắc đã là nơi thực sự tồn tại “ma sát” trong vận hành. Dữ liệu phân mảnh, hệ thống cũ và việc chưa xác định rõ trách nhiệm đối với kết quả kinh doanh có thể trở thành những rào cản lớn đối với quá trình triển khai AI thành công.

Và trên hết, ứng dụng AI không chỉ là một bài toán công nghệ. Đó là sự kết nối của ba yếu tố then chốt: 𝗠𝘂̣𝗰 𝘁𝗶𝗲̂𝘂 𝗞𝗶𝗻𝗵 𝗱𝗼𝗮𝗻𝗵 – 𝗖𝗼𝗻 𝗻𝗴𝘂̛𝗼̛̀𝗶 – 𝗖𝗼̂𝗻𝗴 𝗻𝗴𝗵𝗲̣̂.

Tại Savvycom, chúng tôi tin rằng AI cần được tiếp cận như một sáng kiến chuyển đổi doanh nghiệp, giúp tổ chức tối ưu cách thức vận hành, trao quyền cho đội ngũ và tạo ra những giá trị có thể đo lường được.